Veel gestelde vragen

Waar kan in mijn kortingscode invullen?
Als je je winkelwagen bekijkt dan kun je de code invoeren. Ga nu naar je winkelwagen.

Hoeveel kost verzending?
Verzending kost €3.80. Als je een bestelling plaatst van boven de 50 euro dan is de verzending gratis.

Kan het pakketje worden geleverd als ik niet thuis ben?
Kleine pakketjes worden via de brievenbus geleverd en kunnen hierdoor snel geleverd worden zelfs als je niet thuis bent. Als je erg veel besteld dan is dit niet mogelijk en wordt het verzonden als pakket die je aan de deur moet aannemen.

Zijn mijn gegevens veilig?
Paaldansstore maakt gebruik van een beveiligde verbinding. Je herkent de beveiligde verbinding doordat er https in de url staat en er een slotje getoond wordt als je inlogt op je account en de winkelwagen gaat afronden. Deze beveiligde verbinding zorgt ervoor dat je persoonsgegevens beschermd zijn en je veilig gebruik kunt maken van onze webshop.

Ruilen
Om te ruilen voer je de stappen uit van het retourneren. Vervolgens kun je de gewenste artikelen via paaldansstore.nl bestellen.

Wanneer mag ik retourneren?
Tijdens de bedenktijd mag je het product uitpakken of passen zoals je dat ook in de winkel zou doen. Als je je hieraan houdt mag je het artikel tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Zie hiervoor ook de algemene voorwaarden.

Hoeveel kost retourneren?
Retourneren is voor eigen rekening. Als je het met een brievenbuspakketje verstuurd via postnl kost dit €3.95. Indien je op gewicht laat versturen in een envelop ben je met een enkel artikel soms goedkoper uit.

Hoe kan ik retourneren?
Tot 14 dagen na ontvangst kun je het artikel aangeven voor retour. Hierna heb je nog 14 dagen de tijd voor de verzending. Tijdens de bedenktijd mag je het product uitpakken of passen zoals je dat ook in de winkel zou doen. Zie hiervoor ook de algemene voorwaarden. Indien het product in goede orde retour ontvangen is, dan wordt het orderbedrag retour gestort.

  • Stap 1: Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@paaldansstore.nl onder vermelding van je factuurnummer om te laten weten dat je wilt retourneren.
                 Vervolgens heb je weer 14 dagen om het pakketje retour te sturen
  • Stap 2: Plak het adreslabel (er zit er 1 op het retourformulier) op een doos/envelop
  • Stap 2: Doe de artikelen die je retour wilt doen in het pakje.
  • Stap 3: Voeg de (kopie)factuur toe aan het pakje zodat je retour verwerkt kan worden.
  • Stap 4: Stuur het pakje op. Let op, deze verzendkosten zijn voor eigen rekening.

    Retour adres:
    Paaldansstore
    Hoogeveenstraat 9
    7424GR, Deventer

Waar leveren jullie?
Wij leveren uitsluitend in Nederland.

Is het mogelijk discreet te bestellen?
Als je het niet prettig vindt dat de oorsprong van het pakje te herkennen is dan kan hij discreet verstuurd worden. Zet dit even als opmerking bij je bestelling en dan zal het niet aan de buitenkant te zien zijn dat het pakketje van deze winkel komt.

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Verzending zelf duurt 1-2 dagen, nadat de bestelling verwerkt is. Mijn doel is om de verzending binnen 4 dagen bij jou thuis te hebben. In sommige gevallen kan het zijn dat het langer duurt, je zult hiervan op de hoogte worden gesteld.

Waarom staat mijn maat er niet tussen?
De maten die te kiezen zijn, zijn de maten die op voorraad zijn. Periodiek worden de artikelen aangevuld. Omdat de site net bestaat heb ik ook gekozen om de meest voorkomende maten op voorraad te hebben. Hierdoor kan het zijn dat jou maat er niet tussen zit. Als je toch graag een artikel zou willen hebben en het niet erg vindt om hierop te wachten dan kan ik voor je uitzoeken wat de opties zijn. Laat even een berichtje achter op de contactpagina of stuur een email naar info@paaldansstore.nl.

Waarom zijn sommige items te zien op foto's maar kan ik deze niet bestellen?
Op een bepaald moment was dit artikel te krijgen, echter kan het nu zijn dat hij uitverkocht is of niet meer wordt gemaakt.

Hoe kan ik betalen?
Ideal
Een gemakkelijke en veilige manier van betalen. Het grote voordeel hiervan is ook dat ik direct een bericht krijg dat de betaling is gelukt en de bestelling direct verwerkt kan worden.

Creditcard
Ook is het mogelijk om met de Creditcard te betalen.

Overboeking
Een alternatief is overboeking, hiermee maak je handmatig de kosten over de rekening van paaldansstore.

Wat zijn jullie contactgegevens?
Paaldansstore
E-mail: info@paaldansstore.nl

Adres:
Hoogeveenstraat 9
7424GR
Deventer
Let op dit is geen bezoekadres!